1. Introdução

A Smartix Consultoria em Gestão Ágil (“Smartix”) valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados Pessoais

• Identificação: Nome, e-mail, telefone, cargo, empresa.

• Profissionais: Histórico de projetos, área de atuação, necessidades de negócio.

• Pagamento: Dados bancários, histórico de transações (apenas para clientes contratantes).

2.2 Dados Automáticos

• Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de navegador, páginas acessadas (via site ou plataforma SmartixHub).

• Interações: Registros de uso de serviços, preferências de comunicação.

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados são usados para:

• Prestar serviços de consultoria, mentoria e acesso à plataforma SmartixHub.

• Enviar comunicações comerciais (com seu consentimento).

• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou alugados. Podem ser compartilhados com:

• Parceiros Estratégicos: Prestadores de serviços (ex: plataforma de pagamento, ferramentas de CRM), sob contratos de confidencialidade.

• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos da Smartix ou de terceiros.

5. Direitos dos Titulares

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos dados que possuímos sobre você.

• Correção: Atualizar informações incompletas ou inexatas.

• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados, exceto quando a lei exigir retenção.

• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado e legível.

• Revogação de Consentimento: Retirar consentimento para uso futuro.

Como exercer seus direitos:
Envie um e-mail para contato@smartixlabs.com com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas, incluindo:

• Criptografia: Dados sensíveis protegidos por SSL/TLS.

• Controle de Acesso: Limitação a colaboradores autorizados.

• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusões e backups regulares.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para:

• Cumprir finalidades descritas nesta política.

• Atender obrigações legais ou contratuais.

• Resolver disputas ou auditorias.

Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

• O que são cookies: Pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para personalizar a navegação.

• Tipos de cookies:

  • Essenciais: Necessários para funcionamento do site.

  • Analíticos: Coletam métricas de uso (ex: Google Analytics).

  • Marketing: Personalizam anúncios (só com seu consentimento).

Como gerenciar: Ajuste preferências no seu navegador ou via nosso banner de cookies.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se identificarmos coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada. Notificaremos você via e-mail ou por meio de aviso em nosso site.

11. Contato

Encarregado de Dados 
E-mail: contato@smartixlabs.com
Endereço: Rua Clóvis Machado, 176, Ed. Conilon Sala 702 – Enseada do Suá, Vitória/ES
CNPJ: 40.417.790/0001-20